1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies („Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.spcenter.pl oraz jego podstron, w tym wersji językowej.

Serwis ma charakter informacyjno-kontaktowy. W szczególności prezentuje ofertę Administratora, umożliwia przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy oraz kieruje do zewnętrznych profili Administratora w mediach społecznościowych.

Polityka ma zastosowanie do osób odwiedzających serwis, kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej lub telefonu, a także do osób, których dane są przetwarzane w związku z bezpieczeństwem i prawidłowym działaniem serwisu.

2. Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych jest SP Center sp. z o.o. z siedzibą ul. Biznesowa 5, 35-213 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001103347, NIP 7952581568, REGON 528507836 („Administrator”).

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@spcenter.pl lub listownie na adres siedziby wskazany powyżej.

3. Jakie dane przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Administrator może przetwarzać w szczególności:

• dane podane przez użytkownika w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeżeli został podany), treść wiadomości oraz dane zawarte dobrowolnie w załączonej korespondencji;
• dane związane z kontaktem telefonicznym i ustaleniami biznesowymi, w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania lub przygotowania oferty;
• dane techniczne i eksploatacyjne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, data i godzina zapytania, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o błędach, odnośnik źródłowy oraz dane zapisywane w logach serwera;
• dane związane z wykorzystaniem plików cookies lub podobnych technologii — w zakresie wynikającym z konfiguracji serwisu i zgód użytkownika.

Administrator prosi, aby w formularzach kontaktowych oraz korespondencji nie przekazywać danych szczególnych kategorii ani innych danych nadmiarowych, które nie są niezbędne do obsługi sprawy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, prowadzenia logów technicznych i diagnozowania błędów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zależności od charakteru kontaktu;
• przygotowanie i przedstawienie oferty, prowadzenie korespondencji biznesowej oraz organizacja współpracy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO;
• zawarcie i realizacja umowy, a także wykonanie obowiązków prawnych związanych w szczególności z rachunkowością i podatkami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz archiwizacja korespondencji istotnej z punktu widzenia odpowiedzialności prawnej — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub prowadzenie marketingu bezpośredniego przy użyciu środków komunikacji elektronicznej — wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody wymaganej przez przepisy ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej, a w razie potrzeby również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Jeżeli zapytanie pochodzi od przedstawiciela klienta lub kontrahenta, Administrator może przetwarzać jego dane również w celu utrzymywania relacji biznesowej, organizacji kontaktu oraz realizacji współpracy B2B.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi lub przygotowania oferty może być konieczne do obsługi zapytania. Brak podania podstawowych danych kontaktowych może uniemożliwić Administratorowi odpowiedź na wiadomość lub kontakt zwrotny.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom, które pomagają Administratorowi w prowadzeniu serwisu i obsłudze spraw użytkowników, w szczególności:

• podmiotom świadczącym usługi hostingu, utrzymania infrastruktury IT, poczty elektronicznej oraz wsparcia technicznego;
• podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze serwisu, formularzy kontaktowych, bezpieczeństwa i bieżącego utrzymania strony;
• podmiotom doradczym, księgowym, prawnym lub audytowym — jeżeli jest to niezbędne do realizacji obowiązków Administratora lub ochrony jego praw;
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa lub prawomocnego żądania

Jeżeli podmiot zewnętrzny przetwarza dane w imieniu Administratora, odbywa się to na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy w ramach zwykłego korzystania z serwisu. Jeżeli w przyszłości Administrator wdroży rozwiązania dostawców spoza EOG, przetwarzanie będzie odbywać się wyłącznie z zastosowaniem wymaganych prawem zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne lub inny mechanizm legalizujący transfer.

7a. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i potrzeby obrony przed roszczeniami.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują — w zakresie przewidzianym przez RODO — następujące prawa:

• prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
• prawo sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych;
• prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli zachodzą ustawowe przesłanki;
• prawo ograniczenia przetwarzania;
• prawo przenoszenia danych — gdy podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

Żądania dotyczące realizacji praw można kierować na adres e-mail Administratora. Administrator może zweryfikować tożsamość osoby zgłaszającej żądanie w zakresie niezbędnym do jego prawidłowej obsługi i bezpieczeństwa danych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W związku z korzystaniem z serwisu Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać pliki cookies, local storage lub inne podobne technologie służące do prawidłowego działania strony, zwiększenia wygody korzystania oraz — jeżeli Administrator wdroży takie narzędzia — do analizowania ruchu lub prowadzenia działań marketingowych.

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Mogą mieć charakter sesyjny (wygasają po zamknięciu przeglądarki) albo trwały (pozostają do czasu upływu ich ważności lub usunięcia).

Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do transmisji komunikatu lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Pozostałe kategorie plików cookies mogą być aktywowane dopiero po uprzedniej zgodzie użytkownika.

Jeżeli Administrator wdroży w Serwisie cookies opcjonalne, zapewni mechanizm zarządzania preferencjami cookies. Niezależnie od tego użytkownik może zarządzać cookies na poziomie swojej przeglądarki: usuwać je, blokować albo ograniczać ich zakres. Ograniczenie plików niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie strony lub formularzy kontaktowych.

Sam fakt zamieszczenia w Serwisie odnośników do Facebooka lub LinkedIn nie oznacza jeszcze instalowania przez te serwisy własnych plików cookies w ramach zwykłego przeglądania strony. Do odrębnego przetwarzania danych przez operatorów tych platform dochodzi co do zasady po kliknięciu w link i przejściu do serwisu zewnętrznego.

11. Odnośniki do zewnętrznych serwisów

Serwis zawiera odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w szczególności do profili Administratora w serwisach Facebook i LinkedIn. Po kliknięciu w taki odnośnik użytkownik opuszcza serwis www.spcenter.pl, a dalsze przetwarzanie danych odbywa się na zasadach określonych przez operatora danego serwisu zewnętrznego.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności i zasady stosowania plików cookies obowiązujące na stronach internetowych podmiotów trzecich. Zaleca się zapoznanie z tymi dokumentami bezpośrednio po przejściu do serwisu zewnętrznego.

Dalsze szczegóły wykorzystania informacji pochodzących z wtyczek społecznościowych możesz znaleźć na stronach dostawców tych serwisów:

Meta – https://www.facebook.com/privacy/policy/

Linkedin – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Jeśli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin na Stronie Internetowej bezpośrednio Twojemu profilowi w danym serwisie, to przed wizytą na stronie Internetowej Sklepu musisz się wylogować z tego serwisu.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Zakres środków bezpieczeństwa jest dobierany z uwzględnieniem charakteru serwisu, ryzyka oraz stanu wiedzy technicznej.

13. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju technologii, zmiany sposobu działania serwisu albo wdrożenia nowych funkcjonalności. Nowa wersja Polityki jest publikowana w serwisie wraz z datą obowiązywania. Ta wersja Polityki obowiązuje od dnia 27 marca 2026 r.